Информация для абонентов

Телефоны: (495) 789-83-46, (495) 783-29-70, (499) 493-91-49
многоканальные, круглосуточно


Техническая поддержка:
круглосуточно, 24х7, e-mail: support@tushino.com


Финансовый отдел:
с 9 до 18 по будним дням, e-mail: fin@tushino.com


Отдел продаж:
с 9 до 18 по будним дням, e-mail: sales@tushino.com


Обрыв основного и резервного кабелей


Уважаемые абоненты Тушино Телеком!

Вчера, в 14:47 было зафиксировано физическое повреждение (обрыв) волоконно-оптического магистрального

кабеля на Аминьевском шоссе, пролет между ТК 70 и ТК 71, где компания ООО "Вилс-Строй" проводила строительные

работы и порвали оптоволокно. Кабель был поврежден настолько, что восстановлению не подлежал, пришлось

прокладывать новый. К сожалению, во время устранения аварии мощности резервного канала не хватало для всех сервисов.

Сервис полностью восстановился в 3:05.
Компания "МВМ Технолоджи" уже компенсировала время частичной недоступности услуг действующим абонентам

согласно текущим на момент аварии тарифным планам. В самое ближайшее время в компании будут сделаны

соответствующие организационные выводы, не позволяющие допустить подобные ситуации в будущем.

Еще раз приносим Вам свои извинения.

С уважением, и благодарностью за сотрудничество,
руководство компании "МВМ Технолоджи"